在许多人还不知道物流是什么,快递是怎么回事的时候,我就一脚踏进了这个新兴行业,一干就是15年,每天被客户、朋友、尊龙官方平台的合作伙伴……朱总长,朱总短地称呼着,在过去一段时间里,我真切感受到创业的自豪与光彩,但这背后不为人知的却是我们物流人数不尽的辛劳与辛苦,甚至是数不清的辛酸。
入门物流初享风光
我和所有物流人一样,刚开始的时候“打游击”,集司机、客服、财务、老板所有工作于一身,后期也经历过“夫唱妇随”“男耕女织”的夫妻档。
当然,我也曾风光过。在许多人还局限在专线托运的时候,我就选择做了比较流行的三方物流。
这个三方物流其实有点儿像现在无车承运人的操作模式。我们没有任何一条专线,没有任何一架飞机,但是可以根据客户的需求,选择不同的运输渠道,为客户安全准时地送达货物。
客户需要一天或两天到,就航空甚至加急航空;客户需要三天到,就选择铁路运输;客户时效要求不高,四五天到就行的,就选择公路运输。
之所以说风光,是因为这样的服务模式在当时是很先进很流行的,所以我们接触的都是大客户、高端客户,各大银行、电子产品、医疗仪器以及各行业最有名的品牌……因为业务做得不错,我们不仅挣到了一些钱,还认识了不少干物流的同行。
机缘巧合牵手安能
和安能首次“碰面”就是安能西南一位领导搭的线,我们之前有过合作,所以在安能2013年4月来西南招商拓展时,他立马就找到了我,希望我加入安能团队,帮助安能在云南安家落户。
不过,当时我没啥兴趣,只想一心一意干三方。招商会结束后,他喊我和安能几位“大佬”吃饭,刚好秦总、祝总都在,席间,秦总聊起了他从航空物流干起,一步一步搭建安能平台的创业故事。
他说:“有人问我,干航空物流十多年,赚到的钱也不少,怎么会舍得投入那么多,去搞网络、搞平台,万一全都亏了怎么办。我的回答是,你不去试,你怎么知道不可以。我敢想,敢做,敢顺应时代,创建这个平台。拿了投资的钱,我们就有信心把它干好!”
听说我是干三方物流的,秦总给我分析了网络平台的发展优势:“如果你是一个加盟网点,哪怕再大的城市,你也只是一个网点,直到有一天,你发展了下线,也就是开了门店,你就不是一个网点了,你就成了‘村长’;你下面的网点再开门店,你就成了‘镇长’;等你把所在区域周边全都覆盖了,你就成了‘县长’,以此类推,你管理的就不单是一个网点、一个门店,而是一片网络,你得到的就不单是一份收益,而是整个网络的收益。”
就是这番话,让我感觉靠谱,进而决定加入安能,当然,也非常感谢总部领导给我的支持和帮助。
三方业务遭遇“滑铁卢”
就这样,我一边做安能,一边继续做三方。尽管在安能拿到了大大小小数不清的奖励,面单、子单奖励,红包奖励,系统返款,服务之星,创业之星等等,但这些始终没能改变我放在三方上面的经营重心。
那时,我还没有对外宣传安能这个平台,因为我想让客户继续走三方配送,这样收益会高很多,比如上海航空12元/公斤,铁路6元/公斤,汽运4.5元/公斤,哪怕就发几吨货,我的利润都能在万元以上。和三方收益相比,平台利润低的不是一星半点。
但好景不长,我的三方配送很快被市场上各种网络平台所“侵蚀”。
当时做摄像头非常有名的“千里眼”公司,每周在我这里发两次货,一次货量300件以上,对比同行汽运时效后,发现与三方航空差不多,于是就换了渠道。另一家做导航仪的客户也是如此,“神不知鬼不觉”地就成了同行对手的vip。为了留住那些出不起价格,对我们还有依恋的中等客户,我们只能一次又一次地压低价格。
安能云南网络铺开半年后,我在分拨中心看到了医药仪器的货,同样的还有软件、五金以及银行、保险公司的单据、印刷品,也都慢慢走向了平台。
在平台尚未崛起之前,我曾被同行默认是医疗仪器的昆明办事处,面对一套几百万、单件超500公斤的高价值、高难度货物,只有我们可以安排专车专人送货。但这样的局面从2017年开始逐渐被打破,那些我们自以为做得很稳的业务几乎全都进入了网络平台。
我的三方配送业务,从月均21.5万元下滑到5万元左右,这是一个可怕的数据,因为我的月经营成本就要10万元,再这样下去,我最多能坚持一年,如果不调整思路,我将会亏空之前攒下的所有积蓄。
顺势而为,结束“单打独斗”
思路决定出路,时代在变,如果我不寻求改变,真的会被飞速发展的市场所吞没。
2018下半年,我开始在朋友圈大力宣传安能,我要告诉所有能看到的人,“我在做安能这个品牌,我是安能云南第一批网点,我在很认真、很用心地做这件事”。
90%的尊龙官方平台的合作伙伴我们都没过面,但我的业务能力和工作态度能让他们足够相信我,放心把几十万、上百万的货交给我操作。你先要做到用心服务,一诺千金,别人才能信任你,托付你。
现在的市场早已不是改革开放初期一家为大、唯我独尊的经济群体了,需要大家聚集起来,用合作的力量去谋求更长远的发展。
之前在安能招商加盟会上,一组狼群图片让我深受启发,我在想,即使一只狼再凶猛,也不可能打得过十只狼,更干不过十只老虎。也许你会说,狼怎么能和虎比呢,但现在的社会就是这样,跨界竞争越来越激烈,你如果不知道群狼合作,抱团取暖,那就等着被这个市场“吃掉”吧。
毅行50公里,越走越坚定
2016年8月,我有幸参加了安能毅行。那一次,我见到了来自全国各地的300个优秀网点,10多台旅游大巴车把我们一起拉到了内蒙古锡林郭勒大草原。
有些细节,你们肯定想不到。我们到的地方没有任何信号,300个网点老板和安能总部100多名高层领导、工作人员全都与外界失去了联系。
记得有天晚上,草原广场放了狼图腾电影,听主持人介绍,我才知道,原来这次毅行的草原就是狼图腾的拍摄基地。第二天我们就正式开始了徒步毅行,总部高层和所有网点分组,在沙漠里徒步毅行50公里。
你可能觉得安能疯了,干嘛没事儿非要跑到那么远的地方毅行。刚开始,我们也是这样想的,在体力逐渐消耗,越走越看不到边界,越走越失去信心的时候,我们开始回想起狼图腾的电影,回想起安能发展走过的各种心酸与艰苦。
狼能在这样恶劣的环境里生存下去,我们有那么好的平台条件,为什么不能坚持奋斗呢?况且,一个网点可能投资几万几十万,公司可是要投资几亿几十亿啊,当然会拿出百分百热情,全身心地投入到自己创立的品牌中,努力把网络平台做大做强。
抱怨是没用的,也不能解决任何问题。说好听点儿,我们是一个团队,无论你是网点还是管理者,我们都要抱团取暖,因为团结就是力量!说通俗点儿,我们就是一根绳子上的蚂蚱,每个参与者都不要做坏了安能平台“这锅汤”。
在理事会“成家立业”
在安能,还有一个特殊的组织,名为理事会。理事会就像人民代表一样,收集人民意见,汇聚到总部讨论,最终制定相对合理的方案。
因为入行时间久,业务经验丰富,大家都亲切地叫我“物流老朱”,推举我为云南省区理事长。上任以来,我深知自己在网络中的带头作用,我们就是要为基层发声,担起“家长”责任,为网点实实在在解决问题。
不要说覆盖全国的网络平台了,就连一家子兄弟姐妹都会有摩擦,出现问题我们可以积极改善,可以援助帮扶,实在不行还可以坚决取缔。总之,有理事会发声,全网团结起来,一切问题都不是问题。
现在,安能想要我们每个网点都健康茁壮地成长,发展思路也在逐渐转变升级,我们理事会的职责就是要让网点与公司携手并进,一起向前看,向更高的利润、更高的货量、更好的发展看齐。
最后,我还想说几句掏心窝的话,大家能有幸走在一起,共同在安能这个平台上奋斗,是上辈子修来的缘分,要好好珍惜。
安能一路走到今天,是前辈们一点一点打下的江山,真的不容易。如果你还想在物流市场上干出一番事业,就请打起精神来,从自己网点做起,从服务做起,从小事做起,摆明态度,抓好细节,与能人家人们团结一心,合作共赢,在安能平台上成就我们的创业梦想!