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5月30日，安能“总裁午餐”第二季第二期启动。来自全国各地各个岗位业绩突出的受邀能人，在安能商学院与总裁秦兴华、cfo兼助理总裁林迪生、首席规划官王海涛、首席数据官李坤、首席人力资源官刘兴廷、首席行政官张友财，零距离、面对面地分享工作中的心得感受，一同探讨公司未来的发展方向和战略打法。●互学互鉴共成长●第二期总裁午餐共邀请15位在2019至2020年度中工作表现优秀、业绩突出的优秀榜样，由于疫情管控原因，湖北省区及广东经营本部的4位受邀能人无法现场参会。分享期间，11位优秀能人从各自的岗位出发，阐述年度的工作心得，分享自己关于货量增长、服务保障、网络管理、品质提升、现场操作等方面的宝贵经验，还针对工作中的改善措施及运营难点着重进行策略分析，提出相应的尊龙手机版下载的解决方案，为其他能人夯实基础、提升自我提供了宝贵的经验，也为货量增长和组织管理奠定坚实的基础。例如，西南经营本部的省区副总经理杨骏提出要把操作性运营转换为经营性运营。他指出操作的最终目的是服务于经营、服务于网点、服务于产品，所以操作要学会转换思维，不能局限于自身本职岗位，而要站在客户的角度去分析归纳产品的竞争优势、营销语言等，帮助网络将产品销售出去。安徽省区客服负责人陈婷艳强调要以客户为中心，提升客户满意度和市场口碑 ，通过品牌影响力来提升市场占有率。她表示客服工作要以客户诉求为导向，要在客户诉求合理的前提下，联通网点及各关系群体，一起去满足客户的需求，助力打造市场口碑，实现共生共赢。●交流探讨促提升●优秀能人深耕一线，立足基层，通过自身的努力学习，得出一套行之有效的方法论，在实践中敢干事，能干事，干成事，这不仅是奋斗者精神的体现，更是安能今后重点培养的人才取向。分享期间后，cfo兼助理总裁林迪生、首席规划官王海涛、首席数据官李坤、首席人力资源官刘兴廷分别从业务角度和人力资源管理角度，对能人提出的需求建议进行了指导和总结。林迪生听完能人事迹分享后，坦言作为新加入安能大家庭的一份子，总裁午餐让他更直观、更深入的了解一线真实情况。他希望各省区互授互学，借鉴优秀能人的经验和方法，并实际运用到工作中去，来带动全网的共同进步。王海涛肯定了大家从一线工作中总结出的先进经验。他表示，安能和员工是相互依存的关系，安能的发展壮大建立在员工成长成才的基础上。他希望所有能人在今后的工作中时刻鞭策自己，戒骄戒躁，再接再厉，在各自岗位上发挥最大的价值，与安能实现共生共赢。李坤认为优秀能人提出的许多问题值得思考与探讨，包括如何增强二级用户粘性，把操作性运营转换为经营性运营的理念落地等，需要后续进行跟进和研究。此外，她认为许多有意义、有必要的工作思路和方法值得在全网推广，并实际运用到管理中去。刘兴廷也分享了参会收获，他指出优秀团队在日常工作中围绕“目标”和“客户”两个关键词创造共同语境，实现了组织的高效协同发展。下一步，公司将优化升级激励体系，使薪酬与团队业绩挂钩，为优秀团队提供更具有竞争力的薪酬体系。●总结点评话发展●最后，总裁秦兴华做总结发言。他再次肯定了总裁午餐的含金量和重要意义，基层经验的传承会成为公司改革努力的方向，很多优秀做法也非常有必要在全国范围内推广，以推动公司制度和核心人员不断升级。秦兴华表示，不管是政策、机制，还是激励，都要跟上战略节点。公司一直在各个板块和工作中做颠覆，本期总裁午餐给他最大的感悟是，组织的绩效机制和激励机制也要适应变化，做出颠覆。今年下半年，组织管理和激励要配套战略战术的落地执行，做好升级——原则是针对不同维度、层级、岗位因地制宜，灵活应变；关键是全面倾斜一线组织和“接近水源地”的能人，让激励维度和方法更加合理化，用最具效率的激励机制来激活组织，让基层的人拿到最高激励，充分发掘他们的价值。

安能铁军文攻团“文攻团”即“文职攻坚团”，是安能文职支援者队伍统称，由杭州总部、上海总部及全国19个省区参与一线支援的文职员工组成。在货量旺季，特别是双11发货高峰期间，为缓解分拨运营压力，保障货物流转效率，支援一线伙伴工作，缓解操作难题，在运营本部和人力资源本部的组织下，公司文职人员深入安能各地分拨，根据其实际安排，参与白、夜班的运营实操、现场作业、后勤保障等工作。组建“文攻团”的目的，是让管理和文职人员融入分拨，与一线兄弟统一战线，齐心协力，共同保障运营平稳，为“不瘫痪、不压车、不延误、不遗失”的“四不”工作贡献力量。安能铁军“文攻团”的特点是：钢铁意志，兄弟并肩，不辱使命，敢打硬仗。今年双11，安能全国文职共有超1200人，组成了139个“文攻团”，将于11月10日至17日期间，按需分流到19个省区的各个分拨中，执行支援任务。百团大战 擂鼓出征11月9日，安能杭州总部。20位“文攻团”团长代表各自团队，庄重誓师：“我们双手传递能量，激情勇挑重担；我们明日金戈铁马，奏安心捷报传！”与此同时，在上海，在贵州，在福建，在东北……全国各省区“文攻团”集聚在一起，做战前誓师和宣导，明晰流程，明确责任，阐明要求，做好规划。安能运营本部负责人、首席供应链官赖海军，对“文攻团”提了三点要求：第一，对后台文职来说，参与到分拨前台实操是宝贵的工作体验，团员要带着思考、带着问题，去理解业务、发现一线的需求、问题点和提升点，从而改善日后的服务和管理工作；第二，要承接好分拨任务，服从安排，顶住压力，脚踏实地、按时按质完成工作任务，争做标杆团。第三，团长要带好团队，关心团员状态，做好安全生产，有异常及时处理、上报。在支援过程中，全国“文攻团”小伙伴们要抱着坚持到底、真拼实干的劲头，扎扎实实为分拨运营，减压力、增动力，为安能产品品质，拼实力、献心力。争做标杆 实力验证双11是所有物流人的年终大考，安能人必须团结一致，以坚定不移的信心、锲而不舍的执着；以真抓实干的作风、决战决胜的姿态，尽心尽力打一场漂亮的战役。因此，为最大程度调动“文攻团”的积极性，发挥能人的战斗力，并激励大家争先创优，安能特别制定了铁军“文攻团”——百团大战激励评优方案。公司将根据各“文攻团”的支援表现及成果，评比出“标杆团”、“标杆团长”和“标杆团员”等荣誉。以总部/省区为单位，排名前20%的团队为“标杆团”，“标杆团”团长为“标杆团长”，每个“文攻团”再评选一名“标杆团员”。后期，公司在对这些优秀团队及团员进行表彰的同时，还将组织支援成果分享会，把大家的所见、所感、所思、所想，提炼、总结，分享给更多能人，以为更多人提供工作灵感，为日常工作带去启发，让文职支援这个举措，起到更大作用，“旺季时发光，日常时发热”。在今后的运营战线上，“文攻团”也将在公司需要、客户需要的时候，积极行动，投身抗战，持续为公司的品质工作攻坚助力！文攻团团训我们是铁军文攻团，使命牢记心间；我们走向分拨一线，心系旺季运转；我们不怕压力挑战，众兄弟肩并肩；我们服从指挥纪律，守规程报平安；我们双手传递能量，激情勇挑重担；我们明日金戈铁马，奏安心捷报传。

信任、聚创、毅行是能文化精神的三个关键词 在统一价值观的引领下我们与安能相识、相知、相伴共同迎来了如今最好的时刻激情6月，号令齐发全国能人，全网嗨跑用毅行活动展示安能成长的蓬勃朝气为安能献上最青春、最热血的生日礼物从一开始的迅猛起步跑至中途的补给坚持再到最后的决然冲刺就如同安能走过的每一步勇猛、无畏、坚毅