每年5至6月份，正是茉莉花开的时候，也是安能物流广西南宁横州市网点负责人徐超忙碌的时候。作为“中国茉莉之乡”，横州市茉莉花的种植面积高达12.5万亩，年产茉莉鲜花10.2万吨，有130多家花茶企业，可生产制作茉莉花茶8万余吨，为众多茶叶企业、奶茶制造企业提供了大量的优质茉莉原茶。
徐超告诉我们，广西横州的茉莉花茶深受山东、山西、河北等北方地区消费者的喜爱，也是街边各种奶茶店里，制作奶茶过程中的重要原料。今年以来，已经有40%左右的横州茉莉花茶通过安能运往全国各地，成为了众多消费者们的心头好。
入网安能，满足客户多样化需求
横县在自产茉莉花之外，还会收集来自其他地区的鲜花，并通过当地大大小小的厂家进行代加工，最终制成茉莉花茶对外销售。据徐超介绍，这些茉莉花茶一般会销往各大奶茶制作商或者茶厂，以奶茶原茶、茶叶的形式进行出售。
由于茉莉花茶的商品价值较高，单箱茶叶售价达上百元甚至上万元，且茶叶价格波动较大，时节变化性较强，能否在关键节点进行售卖至关重要。因此客户对于花茶的运输安全性及时效性都较为看重，安能便通过高质量的运输服务成为了众多客户的首选。
“入网安能以前，我在快递行业干过很多年，后来也有其他物流公司想招我进去，但是我最后还是选择了安能。原因也很简单：我觉得安能的基建设施、产品服务、发展前景都更好。”徐超告诉我们，安能强大的基础设施建设及多样化的产品，是他选择安能的主要原因。
数据显示，安能物流目前在全国范围内已拥有网点29100余网点，覆盖了中国96%的乡镇，自营运输车线3100余条，大大扩张了茉莉花茶的销售半径及时效，协助徐超占据了当地茉莉花茶市场40%的份额。
此外，安能物流的产品分为“普惠达”、“安心达”与“定时达”三种，徐超可分别根据客户对运输成本、安全性及时效性的需求提供个性化的运输服务，满足客户多种需求，提高客户满意度。
把控质量，提供更高品质服务
尽管徐超步入快运行业时，疫情已经对各行各业都产生了深刻的影响，但在他看来，这种危机更是一次重大的机遇。
随着疫情的到来，各大奶茶制造商及茶厂不再大规模囤积茉莉花茶，以往通过整车或者专线的货物开始拆分成更高频、碎片化的零担订单，徐超也迎来了更广阔的市场。
为了能够提供更高品质的运输服务，他要求员工在接单前充分了解每一单货物所经路线的管控情况、公司为应对疫情做出的线路调整，确保在承诺期内将花茶送达目的地，保障了货物运输的时效性。
此外，充足灵活的运力、良好的尊龙手机版下载的售后服务也是徐超获得更多客户的信任与认可的原因。一方面，他通过大小货车、面包车及三轮车的协调配合，以充足的运力为客户提供及时的上门取货及转运服务；另一方面主动让利，为每一单货物都提供保价服务，在货物发生任何破损后第一时间进行赔偿，弥补客户损失。尽管入网以来只发生过一次货物丢失事件，但徐超坚持将保价纳入服务范围，提升了安能在当地的口碑。
交流的最后，徐超表示，“之前看过安能总裁秦兴华的演讲，我觉得很对，危机就是机遇，现在我对安能和网点未来的发展充满了信心。”